장성군, 특이민원 발생 대비 모의훈련… 상황 대응능력 향상

장성군, 특이민원 발생 대비 모의훈련… 상황 대응능력 향상

[한국저널뉴스]장성군이 지난 30일 ‘상반기 특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다.

훈련은 특이민원 대응체계에 따라 장성경찰서와 합동으로 진행됐다. 민원인 폭언 발생, 폭언 중단 및 가해 민원인 진정 유도, 사전 고지 후 휴대용 보호장비로 상담내용 녹음, 비상벨 호출, 피해 공무원 보호 및 방문 민원인 대피, 가해 민원인 제압 및 진정, 출동 경찰 인계 순으로 이어졌다.

군 관계자는 “민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 각종 돌발 상황에 빈틈 없이 대비해 모두가 안심할 수 있는 민원실 환경을 구축하겠다”고 말했다.

장성군은 민원인 방문이 잦은 11개 읍면에서도 비상대응반을 편성해 자체 훈련을 진행할 계획이다.

• 1
  해남군, 어린이 독감 예방접종“지금 하세요”
  
• 2
  해남농수산물 직거래 장터, 우원식 국회의장, 박지원 의원 등 36명 참여‘성황’ …
  
• 3
  장흥군청소년상담복지센터, 마음건강지킴이 버스 운영
  
• 4
  해남군, 창작발레 '레미제라블' 문화예술회관 공연
  
• 5
  장흥군, 아동친화도시 군민참여 원탁토론회 개최
  

• 1
  장성군 축령산 이야기 책으로 나왔다
  
• 2
  장성군, 야외신체활동 프로그램 ‘건강 업고 뛰어!’ 호응
  
• 3
  장성사과 ‘팜파티’, 도시 소비자 사로잡았다
  
• 4
  장성군 ‘2024 대한민국통합의학박람회’서 건강증진관 운영
  
• 5
  장성군, 벼 수확 현장서 애로사항 청취